Специалист отдела по обслуживанию клиектов

Крупная, стабильная компания «Провими» (Филиал "Провими-Самара"), входящая в состав международного холдинга Cargill, объявляет конкурс на вакансию Специалиста отдела по обслуживанию клиентов. Обязанности: приём / обработка заказов клиентов, работа с базой данных, мониторинг оплаты счетов клиентов, предоставление необходимой информации клиенту по телефону и электронной почте; мониторинг заказов, не отгруженных клиентам (самовывозы), выяснение причин, информирование ответственного эксперта, направление заявок на производство, ведение реестра заказов;работа с претензиями, мониторинг складов, контроль перемещений, соблюдение правил списания, контроль движения/продажи по стокам.